1. DỊCH VỤ ÁP DỤNG :
- Tất cả các khách hàng mua chất phụ gia và các thiết bị linh kiệm máy móc khác của công ty chúng tôi, Bộ phận tư vấn bán hàng tại văn phòng.
2. THỜI GIAN ÁP DỤNG:
- Từ ngày 22/3/2018 đến hết ngày 31/12/2019
3. PHẠM VI ÁP DỤNG & THỜI GIAN GIAO HÀNG :
| CHÍNH SÁCH ỮU ĐÃI |
SẢN PHẨM ÁP DỤNG |
THỜI GIAN MUA HÀNG |
PHẠM VI GIAO HÀNG | THỜI GIAN GIAO HÀNG | GHI CHÚ | |
| Trong ngày | Hôm sau | |||||
| Giao hàng Miễn phí toàn Miền Bắc |
Áp dụng cho tất cả sản phẩm |
Trước 21h30 | Bán kính < 20 km | X | ||
| Sau 21h30 | Bán kính < 20 km | X | ||||
| Trước 20h00 | Bán kính từ 20 - 50 km | X | ||||
| Sau 20h00 | Bán kính từ 20 - 50 km | X | ||||
| Trước 16h00 | Bán kính tới >50km | X | ||||
| Sau 16h00 | Bán kính tới >50km | X | ||||
| Từ 8:00 - 21h30 | Bán kính tới 100 km | Giao hàng trong 48h Miễn phí | ||||
| Bán kính tới 200 Km | Giao hàng trong 72h Miễn phí | |||||
Ghi chú & Diễn giải:
- “Bán kính” được hiểu như sau:
- Trong mọi trường hợp, khách hàng mua Offline hoặc Online (qua kênh TMĐT) thì “bán kính” giao hàng miễn phí 10KM,…,200KM đều được hiểu là khoảng cách tính từ văn phòng gần nhất tới địa chỉ giao hàng của khách.
- Phí vận chuyển phát sinh ngoài phạm vi vận chuyển miễn phí (nếu có) được tính chung cho các trường hợp (Xe máy hoặc Ôtô) với mức phí như sau:
-
Nội dung Đơn giá Ghi chú Phí vận chuyển phát sinh
ngoài phạm vi Giao hàng miễn phí7,000 VNĐ/ 1 Km - Áp dụng phát sinh ngoài chính sách
- Áp dụng cho cả Ôtô và Xe máy
- Trong một số trường hợp khách quan Homing có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
- Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quí khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ tổng đài toàn chăm sóc khách hàng +84 24 3875 9098 của Homing để nhận trợ giúp.
4. ĐÓNG GÓI GIAO HÀNG Ở XA
Đối với đơn hàng giao hàng ở xa thông qua dịch vụ vận chuyển thuê ngoài, để an toàn cho hàng hóa của quí khách, Homing sẽ đóng gói hàng hóa trong các bao bì hoặc thùng hàng chuyên dụng lớn hơn kích thước hàng.
5. CƯỚC PHÍ GIAO NHẬN Ở XA
- Cước phí chuyển: được tính dựa trên Trọng Lượng hàng hoặc Trọng Lương Qui Đổi từ Kích Thước (đối với hàng cồng kềnh), chi phí đóng kiện gỗ, cự ly nơi giao hàng
Cách thức tính Trọng Lượng Qui Đổi từ Kích Thước (đối với hàng cồng kềnh – theo đúng tiền lệ của ngành chuyển phát): Chiều dài (cm) x Chiều rộng (cm) x Chiều cao(cm) / 6000
- Quí khách có thể tham khảo Phụ lục Cước vận chuyển và Chỉ tiêu thời gian vận chuyển theo giá của đơn vị cung cấp.
- Nếu đơn hàng của quí khách cần phải chuyển đi bằng những chuyến hàng khác nhau hoặc phải chuyển đi nhiều lần, cước phí chuyển toàn bộ đơn hàng của quí khách sẽ được tính một (01) lần tại thời điểm chuyển hàng đầu tiên.
6. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN .
- Nếu dịch vụ vận chuyển do Homing hoặc do chúng tôi chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Homing đến quí khách
- Quí khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng : +84 24 3875 9098
- Sau khi quí khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa.Homing không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quí khách sau này.
- Nếu dịch vụ vận chuyển do quí khách chỉ định và lựa chọn thì quí khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Homing đến quí khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan